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企业如何进行有效的绩效面谈?

日期2020-07-31浏览量112次 发布者西甲ballbet贝博人力资源软件

绩效管理是企业保持活力的催化剂,对于企业的快速发展有着重大意义。绩效管理始终贯穿于企业管理的各个环节,能够保障企业各个部门高效运转的重要制度。对于企业来说,在绩效管理中比较重要的一个环节就是绩效面谈,也可以称为绩效管理的有效沟通,能够帮助员工提升绩效、跨越障碍。


企业应该如何进行有效的绩效面谈呢?进行绩效面谈时选择较好的舒适环境与员工进行沟通,有必要可以备些零食和水等,可以让员工彻底放开心扉,在进行谈话时也能够尽量无所保留。部门领导或者HR人员在对员工进行绩效面谈时,可以按照员工的绩效情况做针对性的面谈。

绩效面谈

1、 绩效优异的员工的绩效面谈

对于绩效优异的员工,原则上是要对其的工作成绩进行肯定和奖励,同时要继续鼓励和引导员工能够突破自我、再创佳绩。然后需要针对性的总结优秀员工的工作方法,得出一定的规律,然后将方法推广至其他员工身上,观察效果,形成一套有效性高的实战方法。另外,对优秀员工要多进行沟通,了解员工的未来发展设想,尽可能为期创造更大的发展空间。

对于优秀员工的加薪问题一定要慎重对待,一般而言除了薪水外,更多的晋升机会和空间同等重要。

2、绩效一般的员工的绩效面谈

对于绩效一般的员工,要了解其过往的绩效情况,是处于上升状态还是处于下降状态,了解情况以后就可以分情况来面谈。

对于处于绩效上升状态的员工,应该给予肯定和表扬,鼓励员工继续发挥自己能力,争取越做越好,同时倾听员工的心声,了解员工绩效提升所面临的的障碍,适当发挥人力资源的作用给予帮助。

对于绩效处于下降状态的员工,首先进行适当安抚,然后慢慢切入主题,引导员工找到绩效下降的问题所在。员工绩效下降的问题需要客观进行分析,如果因为员工个人的问题造成的绩效下降,那么就针对员工个人的问题去逐步改善,如果是因为其他方面的因素,那就尽可能去分析原因,找到合理的解决办法。

3、绩效不合格的员工绩效面谈

面对绩效不合格的员工,做绩效面谈也需要了解员工的过往绩效,是不是近期一直都不过关,另外要特别注意与绩效不合格员工谈话的方式,不能够直来直去,否则很容易产生冲突。对待这类员工的绩效面谈,重点是引导员工敞开心扉,让其抛出自己面临的困难,找出核心问题,然后帮助和引导员工去解决这些问题,另外也可以建议采用同岗位优秀员工的工作方法。如果帮助员工剖析出了问题,但接来下的一段时间里员工依然无法克服困难,那么就必须要采取淘汰的办法,以免影响团队的积极性。